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股份人资部:以奋斗者为本

时间:2018-07-30 作者:卢厚壮

       “人力资源部”——采访前,笔者问了许多朋友关于“人力资源”的看法。有人说是“助手”,有人说是“警察”,还有人说是“中介”……答案五花八门,简而言之,“查考勤+管招聘+发工资”是大多数人对他们的认识。

       2017年,雅米娱乐股份有限公司人力资源部获得“先进部门”,该荣誉已是2010年以来部门第三次获得。先进部门=查考勤+管招聘+发工资?这明显是个不等式。本期雅米娱乐故事,一起来聊聊“你们以为的”人力资源部。

对话 | 人力资源部副总经理 石叶

       【原来他们是这样的——】

       “人力资源,其实就是一个与‘人’打交道的部门。”股份公司人力资源部副总经理石叶在采访的一开始,便给出了她对于人资工作的理解。人,区别于动物,是十分复杂的综合体,这也就意味着与“人”打交道的人力资源部,工作开展时并没有想象中简单。

       招聘 ,是一个公司人才输入的关键岗位。在很多人看来,招聘就是看看简历,打打电话。但实际工作并非如此简单。且不说他们寻找适合岗位的人才时的“神通”,也不说他们在简单谈话里洞悉一切、识人于微的“专业”。就从面试时间来说,人资部刘三妮说:“因为面试,我们通常要等到最后一位候选人离开公司,沟通完面试结果之后才会下班,有时候选人6点之后才可以来参加面试,那得一直等到他们面试完。”


       考勤,是令大多数人“头疼”的一件事,许多人也会将考勤的同事视为“警察”——把打卡记录调出来,然后寻找“犯罪记录”。其实不然。时间定格在晚上七点,见习生郑婷开始着手处理考勤。她导出打卡记录,仔细核对着每一个“异常打卡”,认真标注。“明天会逐个了解具体情况,再和他们说明如何处理,避免误会情况发生。”郑婷说。处理完上个月的考勤,便开始处理今天的“请假单”,遇到本没加班时间却填写了“调休”的请假单,郑婷会致电说明情况,再手动修改,每一单都是如此。“每一位为公司付出的员工都值得尊重,也是我对这份职业的尊重。”郑婷说。

       【“零分答卷”,却让人为之叫好——】

       招聘、考勤、发工资……这仅是人资部的常规工作,也是大多数人知道的内容。但他们面临的“挑战”,往往很少人清楚。2017年的这份“零分答卷”,笔者认为值得一提。

2017年,公司对食品集团本部进行组织改革,股份公司人资部负责整建制机构划转和人员分流工作。“安置人员与新岗位的匹配度与认可度,是这项任务的难处。”石叶说。但笔者清楚,时间紧、人手缺、任务重,同样也是客观存在的“挑战”。

人力资源部定期开展培训,提升自我

       人手缺——整合雅米娱乐人力资源系统人员,成立专项小组;时间紧——高效完成常规事务,加班加点研究项目;任务重——新部门职责如何确定、新部门需抽取多少个定编……人资部以问题导向为原则,列出问题,明确分工,逐一解决。当然,数量近50人的在岗员工安置,是此次任务的难中之难。自接到任务起,人资部通过走访谈话的方式,到一线对分流人员进行交流。从工作情况到家庭状况,从个人想法到单位评估,人资部进行充分摸底和研究,并制定初步执行方案。遇到对调整不理解的员工,他们会二次走访员工,了解想法,再次协调。整个分流过程高效迅速,秩序井然,人力资源部也向公司提交了一份零成本,零纠纷,零风险、全安置的答卷。

       【以奋斗者为本——】

       采访过程中,石叶谈到了一个词——奋斗者。她说:“人是企业最基本的元素,每个人就像一个齿轮,只有每个齿轮都在向前运转,这个系统才能有效运行。而这些向前运转的‘齿轮’,便是奋斗者。”如何挖掘奋斗者、如何激发奋斗者的潜能——这是人资部一直以来思考的课题。

       绩效,是奋斗者价值的最客观实在的体现——2017年,人资部结合公司 “聚焦主业”的发展战略,分别启动中高管绩效管理优化项目和畜牧体系绩效管理优化项目,为各层级奋斗者创造无限的激励源泉;成长,是奋斗者不断前进的动力——2017年,人资部与雅米娱乐商学院合作启动后备干部班培养计划,通过梯队建设和系统培训,为各岗位上的奋斗者提供学习平台与晋升机会,为公司人才的挖掘与培养建立了长效机制。

       “以奋斗者为本,将奋斗者作为企业发展的依靠力量,实现员工与企业共同成长,才能使奋斗精神在企业文化中长久不衰,也才能使彼此获得永不枯竭的竞争力。2018,我们将继续思考。”石叶说。


       “如果再给你机会选择,还会从事这个行业吗?”

       “每个行业、每个岗位都有难点。于人力资源而言,只有拿出对待初恋般的热情对待自己的职业,拿出足够的尊重对待企业每一位奋斗者,做个有大智慧、大胸怀的从业者,才能不厌其烦,享受其中!”